Nuestro método de certificación: consultor humano, auditor IA y competencia demostrada

En AB Certifies Solutions cada etapa de la certificación la cumple un actor distinto. Un consultor humano construye el sistema contigo, un software de auditoría basado en inteligencia artificial lo evalúa y tu propia empresa demuestra que domina la norma. Te explicamos cómo funciona, con ejemplos, y por qué lo hacemos así.

Los tres roles

1. El Consultor

La consultoría de implementación la dirige el Consultor, con apoyo de herramientas de inteligencia artificial. Tu equipo también trabaja con IA durante la implementación. El sistema es de tu empresa: sus procesos, decisiones y evidencias los aporta y aprueba tu propia organización.

2. El auditor: un software basado en inteligencia artificial

La auditoría la realiza un software de auditoría basado en IA. El software te solicita la información y la evidencia de cada requisito de la norma, y la evalúa con criterios iguales para todas las organizaciones. El informe de auditoría se envía directamente a tu empresa.

3. La competencia: tu empresa

Un sistema de gestión solo se sostiene si alguien dentro de la empresa lo entiende. Por eso, al menos una persona de tu organización debe aprobar nuestra prueba de competencia en la norma que certificas. Da lo mismo dónde haya aprendido: la prueba es la misma para todos.

• Si la aprueba, el proceso sigue adelante.
• Si no la aprueba, debe capacitarse y volver a rendirla. Puede hacerlo con eCertify Academy, incluido en el precio para hasta 3 personas de tu empresa, que reciben un Certificado de aprobación verificable en línea, o con la institución que prefiera.

El proceso, paso a paso

1. Diagnóstico. Revisamos tu punto de partida frente a la norma, sin costo.
2. Implementación. El consultor y tu equipo construyen el sistema con apoyo de IA. Tu empresa lo revisa y lo aprueba.
3. Prueba de competencia. Al menos una persona rinde la prueba. Si no la aprueba, se capacita y la rinde de nuevo.
4. Auditoría con IA. El software solicita la evidencia, la evalúa requisito por requisito y envía el informe directamente a tu empresa. Si detecta brechas, tu empresa las corrige y presenta nueva evidencia.
5. Certificación. Si el informe no deja incumplimientos pendientes y la competencia está demostrada, emitimos tu certificado con código QR, verificable en línea.

Ejemplos

Casos ilustrativos para explicar el método; no corresponden a clientes reales.

Ejemplo 1: la competencia ya existe

Una constructora de 25 personas certifica ISO 45001. El Consultor implementa el sistema junto a la prevencionista de riesgos, ambos con apoyo de IA. La prevencionista ya estudió la norma: rinde la prueba y la aprueba. Luego el software de auditoría le pide, por ejemplo, la matriz de identificación de peligros y la evidencia de las investigaciones de incidentes. El informe llega directamente a la empresa, sin brechas pendientes, y se emite el certificado.

Ejemplo 2: la competencia se adquiere con eCertify Academy

Una empresa de servicios de 12 personas certifica ISO 9001. Nadie ha estudiado la norma y la jefa de operaciones no aprueba la prueba en el primer intento. Ella y dos colegas (tres personas en total) toman el curso de eCertify Academy, incluido en el precio, y reciben su Certificado de aprobación. La jefa de operaciones rinde nuevamente la prueba y la aprueba. En la auditoría, el software detecta que falta la evidencia de la revisión por la dirección (cláusula 9.3). La empresa la realiza, sube la evidencia y se emite el certificado.

Ejemplo 3: la competencia se adquiere con terceros

El encargado de seguridad de la información de una empresa de software hizo un curso de ISO/IEC 27001 en otra institución. Ese curso no reemplaza la prueba: rinde nuestra prueba de competencia, la aprueba y la empresa continúa con la auditoría.

Transparencia e imparcialidad

Lo decimos con claridad: la consultoría y la certificación forman parte de la misma organización. Por eso separamos los roles y los hacemos verificables:

• Auditor distinto del consultor. Quien implementa no audita: la auditoría la realiza el software con IA.
• Criterios iguales para todos. El software evalúa a todas las organizaciones con los mismos requisitos.
• Informe directo. El resultado de la auditoría se envía directamente a tu empresa.
• Apelaciones con un revisor externo. Si no estás de acuerdo con una decisión de certificación, la apelación la resuelve un revisor externo e independiente, conforme a nuestro Procedimiento de Peticiones, Quejas y Apelaciones.
• Certificación privada. Nuestra certificación es privada e independiente: no está acreditada ante un organismo de acreditación (IAF/INN). Si tu caso exige acreditación formal, te lo decimos antes de empezar.

El detalle formal está en nuestra Política de Imparcialidad e Independencia.

Preguntas frecuentes

¿Quién audita mi sistema?

Un software de auditoría basado en inteligencia artificial. Te solicita la evidencia en línea y la evalúa frente a los requisitos de la norma. No hay visitas a tu empresa.

¿Quién recibe el informe de auditoría?

Tu empresa. El informe se envía directamente a ti.

Ya hice un curso de la norma en otra institución. ¿Tengo que rendir la prueba?

Sí. La prueba de competencia es la misma para todos, sin importar dónde se aprendió la norma.

¿Cuántas personas incluye la capacitación?

Hasta 3 personas de tu empresa, con Certificado de aprobación de eCertify Academy. Si además quieren la credencial internacional de CertiProf, pueden sumarla con un costo adicional.

¿Qué pasa si la auditoría detecta brechas?

Tu empresa las corrige y presenta nueva evidencia. El certificado se emite cuando no quedan incumplimientos pendientes.

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