ISO/IEC 33000 — Evaluación de la Capacidad y Madurez de Procesos
El marco internacional para evaluar y mejorar la capacidad de tus procesos. Sucesor de SPICE (ISO 15504), muy usado en software y TI.
ISO/IEC 33000 mide qué tan maduros son tus procesos. En lugar de un “cumple o no cumple”, te entrega un perfil de capacidad del 0 al 5 que muestra exactamente dónde estás y hacia dónde crecer.
Qué es ISO/IEC 33000
La familia ISO/IEC 33000 (sucesora de ISO/IEC 15504, conocida como SPICE) define cómo evaluar la capacidad y madurez de los procesos. Es un marco de evaluación, no un sistema certificable: su resultado es un perfil de capacidad que guía la mejora.
Qué propone la norma
ISO/IEC 33000 evalúa cada proceso en una escala de 6 niveles de capacidad (0 a 5): desde incompleto hasta en optimización, usando atributos objetivos y evidencia.
Qué incluye e implementarás
ISO/IEC 33000 evalúa la capacidad y madurez de los procesos (marco de evaluación). Esto es lo que incluye el trabajo:
Definir qué procesos evaluar y con qué objetivo.
Medir la capacidad de cada proceso en la escala 0 a 5, con evidencia.
Perfil de capacidad y prioridades de mejora.
Incluye capacitación
Parte del servicio es una capacitación que la persona o el equipo responsable debe realizar y aprobar. Esa formación es la base de la implementación y queda registrada como evidencia.
Beneficios de una evaluación 33000
Sabes con datos qué procesos son fuertes y cuáles debes reforzar.
Prioriza mejoras según el nivel de capacidad actual y el deseado.
Compara madurez entre áreas, proveedores o en el tiempo.
Prepara tus procesos antes de ir por una certificación formal.
¿Para quién es?
Cómo trabajarlo con nosotros
- Diagnóstico gratuito. Definimos qué procesos evaluar y con qué objetivo.
- Evaluación de capacidad. Perfil por niveles con evidencia, con apoyo de IA.
- Revisión 100% online. Por videollamada, sin visitas.
- Constancia verificable. Informe de capacidad con código QR, comprobable 24/7.
Preguntas frecuentes
¿Se certifica ISO 33000?
Es un marco de evaluación: entregamos un perfil de capacidad verificable, no un certificado de sistema. Te explicamos el alcance con transparencia.
¿Es lo mismo que SPICE?
Sí, ISO/IEC 33000 es la evolución de ISO/IEC 15504 (SPICE), muy usada en evaluación de procesos de software y TI.
¿Sirve fuera de TI?
Sí. Aunque nació en software, su enfoque de capacidad aplica a procesos de cualquier área.
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El precio depende del tamaño de tu empresa. Nuestro servicio está diseñado especialmente para pequeñas y medianas empresas (PyMEs). La cotización final considera el alcance, el número de sedes y de personas de tu organización.
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¿Cómo es el proceso de certificación?
Te acompañamos de principio a fin. No entregamos solo un certificado: dejamos tu organización preparada, con responsables capacitados y evidencia demostrable.
Diagnóstico inicial. Evaluamos tu situación y las brechas frente a los requisitos de la norma.
Diseño e implementación. Te acompañamos a construir o ajustar tu sistema de gestión y su documentación.
Capacitación de tu equipo. Formamos al menos a una persona de tu organización con credencial internacional (CertiProf, verificable por Credly), para que el conocimiento permanezca dentro de la empresa.
Auditoría de certificación. Evaluamos la conformidad de tu sistema con objetividad e independencia.
Emisión del certificado. Certificación privada verificable por QR y Open Badges 3.0, imposible de falsificar.
Mantención y renovación. Seguimiento y renovación para mantener tu sello vigente en el tiempo.
Certificamos tu empresa — y capacitamos a tu personal
Un certificado sin gente capacitada no sirve. Por eso cada certificación de AB Certifies incluye formación con credencial internacional para al menos una persona de tu equipo: aseguramos que tu sistema tenga responsables preparados y que el conocimiento se quede en tu organización.
Preguntas frecuentes
¿La certificación de AB Certifies es acreditada?
AB Certifies Solutions es una entidad de certificación privada e independiente. Nuestra certificación es privada y verificable (por QR y Open Badges 3.0), no acreditada ante un organismo de acreditación (IAF/INN).
¿Cuánto demora obtener la certificación?
El proceso estándar toma alrededor de 7 días hábiles una vez completada la evaluación, con una opción Fast-Track de 2 a 5 días.
¿Cuánto cuesta certificar?
Desde USD 590. El precio final depende del tamaño de tu organización, el alcance y el número de sedes. El servicio está diseñado para pequeñas y medianas empresas (PyMEs).
¿El servicio sirve para PyMEs?
Sí. AB Certifies está enfocado en pequeñas y medianas empresas de Chile y LATAM, con un proceso ágil y 100% online.
¿La certificación incluye capacitación del personal?
Sí. Cada certificación incluye formación con credencial internacional (CertiProf, verificable por Credly) para al menos una persona de tu organización.
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Aviso de transparencia: AB Certifies Solutions SpA es una entidad de certificación privada e independiente. Las credenciales de formación son emitidas por CertiProf y verificables por Credly. La certificación ISO/IEC 27701 estructura la gestión de privacidad, pero no constituye por sí sola una declaración automática de cumplimiento de la Ley 21.719.
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