Certificación ISO 27001 — Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
El estándar internacional para proteger la información de tu empresa: confidencialidad, integridad y disponibilidad. Gana la confianza de clientes y socios. 100% online y verificable.
ISO 27001 es el estándar mundial de la seguridad de la información. Es clave para empresas de tecnología, software y servicios que manejan datos de sus clientes, y cada vez más un requisito para cerrar contratos con grandes cuentas.
Qué es ISO 27001
ISO/IEC 27001:2022 es la norma del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Protege tus datos y los de tus clientes gestionando el riesgo sobre tres pilares: confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Qué exige la norma
ISO/IEC 27001:2022 pide un SGSI basado en la gestión de riesgos de seguridad y la aplicación de los controles del Anexo A: 93 controles agrupados en 4 temas —organizacionales, personas, físicos y tecnológicos—. La Declaración de Aplicabilidad justifica cuáles usas.
Requisitos: qué tendrás que cumplir
Para certificar ISO 27001 implementas un sistema de gestión que cumple los requisitos de la norma. La consultoría la dirige el Consultor con apoyo de IA, tu equipo aprueba el sistema y luego lo audita nuestro software con IA (ver el método). Esto es lo que tendrá tu sistema:
Qué procesos, sedes, sistemas y datos cubre el sistema, y qué queda fuera y por qué (cláusula 4.3).
Un método con criterios definidos para identificar y valorar riesgos sobre la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad, con un dueño para cada riesgo (6.1.2).
Un plan de tratamiento aprobado por los dueños de riesgo y la Declaración de Aplicabilidad: qué controles del Anexo A aplicas, cuáles excluyes y la justificación (6.1.3).
Objetivos de seguridad medibles y, desde la versión 2022, cambios al sistema planificados de forma controlada (6.2 y 6.3).
Los controles funcionando en el día a día y los riesgos reevaluados a intervalos planificados o cuando hay cambios importantes (8.1 a 8.3).
Indicadores de seguridad, auditoría interna, revisión por la dirección y acciones correctivas (cláusulas 9 y 10).
Desde la Enmienda 1:2024 debes evaluar si el cambio climático es un tema relevante para tu SGSI y para tus partes interesadas (4.1 y 4.2).
Competencia demostrada
Al menos una persona de tu empresa debe aprobar nuestra prueba de competencia en la norma. Si no la aprueba, se capacita con eCertify Academy, incluido en el precio para hasta 3 personas y con Certificado de aprobación, o con terceros, y vuelve a rendir la prueba.
Anexo A de ISO/IEC 27001:2022: 93 controles en 4 temas
El Anexo A es el catálogo de controles de referencia. No tienes que aplicarlos todos: eliges los que responden a tus riesgos y lo justificas en la Declaración de Aplicabilidad.
Políticas, roles, gestión de activos, control de acceso, proveedores, servicios en la nube, gestión de incidentes y continuidad (tema 5).
Selección, términos de contratación, concienciación y formación, proceso disciplinario, teletrabajo y reporte de eventos (tema 6).
Perímetros y áreas seguras, monitoreo de seguridad física, protección de equipos y eliminación segura de soportes (tema 7).
Autenticación, protección contra malware, respaldos, registros y monitoreo, cifrado, gestión de vulnerabilidades y desarrollo seguro (tema 8).
La versión 2022 incorporó 11 controles nuevos: 5.7 Inteligencia de amenazas 5.23 Seguridad en servicios en la nube 5.30 Preparación de las TIC para la continuidad 7.4 Monitoreo de la seguridad física 8.9 Gestión de la configuración 8.10 Eliminación de información 8.11 Enmascaramiento de datos 8.12 Prevención de fuga de datos 8.16 Actividades de monitoreo 8.23 Filtrado web 8.28 Codificación segura
Documentos que exige la norma
ISO/IEC 27001 pide un conjunto mínimo de información documentada. Estos son los que revisará la auditoría:
- Alcance del SGSI (4.3) y política de seguridad de la información (5.2).
- Proceso de evaluación de riesgos (6.1.2) y proceso de tratamiento de riesgos (6.1.3).
- Declaración de Aplicabilidad (6.1.3 d) y objetivos de seguridad (6.2).
- Evidencia de competencia del personal (7.2).
- Información para el control operacional (8.1) y resultados de la evaluación y del tratamiento de riesgos (8.2 y 8.3).
- Resultados del seguimiento y la medición (9.1), programa y resultados de la auditoría interna (9.2) y de la revisión por la dirección (9.3).
- No conformidades y acciones correctivas (10.2).
A esto se suma la documentación que tu organización defina como necesaria para operar los controles elegidos (7.5.1 b), como procedimientos de respaldo o de gestión de accesos.
Plazos referenciales
El tiempo depende del tamaño de la empresa, del alcance del sistema y de cuánto tengas documentado. Como referencia:
| Situación de la empresa | Implementación del SGSI |
|---|---|
| Pyme con prácticas básicas de seguridad y un alcance acotado | 2 a 3 meses |
| Empresa mediana o con varios sistemas y proveedores críticos | 3 a 5 meses |
| Partiendo de cero con un alcance amplio | 5 a 8 meses |
Una vez que el sistema está listo, la auditoría es 100% online y el certificado se entrega en 7 días hábiles en modalidad estándar. En el diagnóstico gratuito te damos una estimación para tu caso.
¿Un cliente te pide SOC 2? Revisa nuestra comparativa ISO 27001 vs SOC 2: qué evalúa cada uno, en qué se superponen y cómo tener ambos sin duplicar trabajo.
Beneficios de certificar ISO 27001
Destraba ventas con grandes clientes que exigen seguridad certificada.
Reduce la probabilidad y el impacto de brechas y ataques.
Base sólida para la Ley 21.719 de datos personales y el RGPD.
Demuestra madurez y seriedad en el manejo de la información.
Estándar reconocido mundialmente, facilita vender fuera de Chile.
Menos interrupciones por incidentes de seguridad.
¿Para quién es?
ISO/IEC 27001 sirve a cualquier organización que maneje información valiosa, pero en Chile la piden sobre todo:
Los clientes corporativos envían cuestionarios de seguridad antes de contratar; el certificado los responde en bloque y acorta la venta.
La Ley 21.663 exige gestionar riesgos, y los obligados trasladan esa exigencia a sus proveedores (controles 5.19 a 5.22).
Bancos y socios financieros exigen evidencia de ciberseguridad a quienes se integran con sus sistemas.
Clínicas, laboratorios y software de salud tratan datos sensibles, que la Ley 21.719 protege con exigencias reforzadas.
Administran infraestructura e información de terceros: la seguridad es parte de lo que venden.
Tratan datos de los clientes de sus mandantes y deben demostrar cómo los protegen.
También es frecuente que las licitaciones de tecnología, públicas y privadas, pidan o valoren ISO/IEC 27001. Más detalle por industria en sector tecnología y sector salud.
Cómo certificarte con nosotros
- Diagnóstico gratuito. Evaluamos tu madurez de seguridad y tus riesgos.
- Preparación del SGSI. Análisis de riesgos, controles del Anexo A y Declaración de Aplicabilidad, con apoyo de IA.
- Competencia demostrada. Al menos una persona de tu empresa aprueba nuestra prueba sobre la norma; si no, se capacita (incluido para hasta 3 personas).
- Auditoría con IA, 100% online. Nuestro software te pide la evidencia y el informe te llega directamente.
- Certificado verificable. Con código QR, comprobable 24/7.
Preguntas frecuentes
¿27001 me sirve para clientes internacionales?
Sí. Es un estándar reconocido mundialmente y muy solicitado por clientes enterprise y en procesos de venta B2B.
¿Qué es el Anexo A?
Es el catálogo de 93 controles de seguridad (versión 2022). Eliges y justificas cuáles aplican a tu organización en la Declaración de Aplicabilidad.
¿Se relaciona con la Ley 21.719 de datos personales?
Sí. Un SGSI certificado es una base sólida para demostrar medidas de seguridad adecuadas frente a la nueva ley de protección de datos.
¿Su certificación es acreditada?
Es certificación privada e independiente (no acreditada por INN/IAF), transparente y verificable por QR. Si tu caso exige acreditación formal, te lo indicamos.
¿Cuánto demora certificar ISO 27001?
La implementación suele tomar entre 2 y 8 meses según el tamaño y el alcance (ver plazos referenciales). Con el sistema listo, la auditoría es online y el certificado se entrega en 7 días hábiles en modalidad estándar.
¿Mi certificado ISO 27001:2013 sigue siendo válido?
No. El período de transición a la versión 2022 terminó el 31 de octubre de 2025. Si tu sistema sigue en la versión 2013, debes adaptarlo a la 2022: revisar la Declaración de Aplicabilidad frente a los 93 controles, incorporar los 11 controles nuevos que apliquen y la cláusula 6.3 de gestión de cambios.
¿ISO 27001 o SOC 2?
SOC 2 es un informe de atestación emitido por una firma de contadores según normas estadounidenses (AICPA), muy usado por clientes de EE.UU. ISO/IEC 27001 es una certificación internacional de tu sistema de gestión. Si vendes principalmente en Chile y Latinoamérica, ISO/IEC 27001 suele ser la opción más reconocida.
¿ISO 27001 cubre los servicios en la nube?
Sí. El control 5.23 exige gestionar la seguridad de los servicios en la nube que usas. Si eres proveedor de nube, puedes complementar con ISO/IEC 27017 y, para datos personales en la nube, con ISO/IEC 27018.
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ISO/IEC 27001 y la normativa chilena
Chile avanza hacia un marco regulatorio digital más exigente. La Ley 21.663 (Ley Marco de Ciberseguridad) establece deberes de gestión de riesgos, controles y notificación de incidentes, mientras que la Ley 21.719 (Protección de Datos Personales), vigente desde el 1 de diciembre de 2026, exige seguridad y responsabilidad sobre los datos. ISO/IEC 27001 es la base común para responder a ambas de forma ordenada y auditable.
Ley 21.663 → ISO/IEC 27001 + 22301 + 27035
Ley 21.719 → ISO/IEC 27701 (extiende 27001)
Seguridad de sistemas de IA → ISO/IEC 42001
Marco transversal → ISO 31000
Importante: certificar ISO/IEC 27001 no equivale automáticamente a cumplir la Ley 21.663 ni la Ley 21.719, pero estructura tu gestión de seguridad y fortalece de forma decisiva tu preparación frente a ambas.
Ley 21.663 (Ciberseguridad) →Ley 21.719 (Datos) →ISO 27701 →ISO 42001 →
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El precio depende del tamaño de tu empresa. Nuestro servicio está diseñado especialmente para pequeñas y medianas empresas (PyMEs). La cotización final considera el alcance, el número de sedes y de personas de tu organización.
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¿Cómo es el proceso de certificación?
Te acompañamos de principio a fin. No entregamos solo un certificado: dejamos tu organización preparada, con responsables capacitados y evidencia demostrable.
Diagnóstico inicial. Evaluamos tu situación y las brechas frente a los requisitos de la norma.
Diseño e implementación. Te acompañamos a construir o ajustar tu sistema de gestión y su documentación.
Capacitación de tu equipo. Formamos al menos a una persona de tu organización con credencial internacional (CertiProf, verificable por Credly), para que el conocimiento permanezca dentro de la empresa.
Auditoría de certificación. Evaluamos la conformidad de tu sistema con objetividad e independencia.
Emisión del certificado. Certificación privada verificable por QR y Open Badges 3.0, imposible de falsificar.
Mantención y renovación. Seguimiento y renovación para mantener tu sello vigente en el tiempo.
Certificamos tu empresa — y capacitamos a tu personal
Un certificado sin gente capacitada no sirve. Por eso cada certificación de AB Certifies incluye formación con credencial internacional para al menos una persona de tu equipo: aseguramos que tu sistema tenga responsables preparados y que el conocimiento se quede en tu organización.
Preguntas sobre el proceso de certificación
¿La certificación de AB Certifies es acreditada?
AB Certifies Solutions es una entidad de certificación privada e independiente. Nuestra certificación es privada y verificable (por QR y Open Badges 3.0), no acreditada ante un organismo de acreditación (IAF/INN).
¿Cuánto demora obtener la certificación?
El proceso estándar toma alrededor de 7 días hábiles una vez completada la evaluación, con una opción Fast-Track de 2 a 5 días.
¿Cuánto cuesta certificar?
Desde USD 590. El precio final depende del tamaño de tu organización, el alcance y el número de sedes. El servicio está diseñado para pequeñas y medianas empresas (PyMEs).
¿El servicio sirve para PyMEs?
Sí. AB Certifies está enfocado en pequeñas y medianas empresas de Chile y LATAM, con un proceso ágil y 100% online.
¿La certificación incluye capacitación del personal?
Sí. Cada certificación incluye formación con credencial internacional (CertiProf, verificable por Credly) para al menos una persona de tu organización.
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Aviso de transparencia: AB Certifies Solutions SpA es una entidad de certificación privada e independiente. La consultoría la dirige el Consultor y la auditoría la realiza un software con IA, cuyo informe se envía directamente al cliente. La formación la imparte eCertify Academy, con Certificado de aprobación verificable en línea; la credencial internacional de CertiProf es opcional. La certificación ISO/IEC 27701 estructura la gestión de privacidad, pero no constituye por sí sola una declaración automática de cumplimiento de la Ley 21.719.
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